Siparişleriniz, ödeme onayının ardından hazırlanarak mümkün olan en kısa sürede kargoya teslim edilir. Kampanya ve yoğunluk dönemlerinde hazırlık süresinde değişiklik yaşanabilir. Siparişiniz kargoya verildiğinde tarafınıza bilgilendirme yapılır.

Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde kargo takip bilgileriniz kayıtlı e-posta adresinize gönderilir. Takip bilgileri üzerinden gönderinizin güncel durumunu görüntüleyebilirsiniz.

Türkiye içi siparişlerde standart kargo ücreti 44 TL'dir. 500 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.

Online mağazamızda ödeme ekranında sunulan kredi kartı ve banka kartı seçenekleriyle güvenli bir şekilde alışveriş yapabilirsiniz. Kullanılabilir ödeme yöntemleri ödeme aşamasında görüntülenir.

Ödemeniz tamamlanmıyorsa kart bilgilerinizi ve bankanızın işlem onayını kontrol ederek tekrar deneyebilirsiniz. Sorunun devam etmesi halinde İletişim sayfamız üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Fondöten seçerken ten renginizin yanı sıra sıcak, soğuk veya nötr alt tonunuzu dikkate almanızı öneririz. Ürün sayfalarında bulunan renk ve ton görsellerinden yararlanarak size en uygun seçeneği belirleyebilirsiniz. Ekran ayarları ve ışık koşulları nedeniyle renklerin gerçek görünümünde küçük farklılıklar oluşabileceğini unutmayın.

Ürün görsellerinin renkleri mümkün olduğunca gerçeğe yakın şekilde sunulmaktadır. Ancak telefon, bilgisayar ve diğer ekranların renk ayarları ile çekim ve ortam ışığı nedeniyle ürünün gerçek tonu ekranda görünen renkten bir miktar farklılık gösterebilir.

Kozmetik ürünlerinde hijyen ve sağlık koşulları nedeniyle iade hakkı, ürünün niteliğine ve ambalajının veya koruyucu unsurlarının açılıp açılmadığına göre değişebilir. İade talebinde bulunmadan önce İade & Değişim sayfamızdaki güncel koşulları incelemenizi öneririz.

Siparişinizde hasarlı, eksik veya yanlış bir ürün bulunması durumunda ürünü kullanmadan ve mümkünse ambalajıyla birlikte fotoğraflayarak bizimle iletişime geçebilirsiniz. Ekibimiz gerekli kontrollerin ardından size yardımcı olacaktır.

İade talebiniz için İletişim sayfamız üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. İade koşullarına uygun ürünler için gerekli adımlar tarafınıza iletilecektir.